Q-Chat — простой чат для небольших магазинов
Q-Chat создавался как проект "для себя", поскольку все остальные чаты слишком перегружены ненужным функционалом, при этом базовый функционал из-за этого страдал.
Сконцентрированы на базовых задачах
В нашем чате мы сконцентрировались на базовых задачах оператора интернет-магазина
- Общение с пользователем
- Простой и быстрый интерфейс для обмена сообщениями
- Понимание пользователя
- Видимость действий и контекста посетителя сайта
- Предоставление информации о пользователе
- Полная информация о клиенте для качественной поддержки
- Бесперебойная работа оператора
- Стабильный интерфейс без сбоев и задержек
Возможности Q-Chat
- Нет ограничений по числу операторов
- У нас нет ограничений по числу операторов. Вообще. Вы можете добавить столько операторов, сколько вам требуется. Все операторы видят все чаты и могут помогать друг другу отвечать на вопросы посетителей.
- Быстрый интерфейс
- Интерфейс Q-Chat не перегружен лишними элементами, работает быстро и бесперебойно. Оператор видит с кем он общается, что делает пользователь, на какой странице находится, а также его местоположение и информацию о браузере.
- Наблюдение за печатью
- Оператор видит когда пользователь печатает сообщение и само сообщение в режиме реального времени, что позволяет заранее подготовить свой ответ.
- Быстрые ответы, теги, прикрепление файлов
- Оператор может составить список быстрых ответов, отметить отдельные чаты произвольными тегами. Q-Chat поддерживает отправку файлов как со стороны пользователя, так и оператора.
- Видим всех пользователей онлайн
- Операторы видят всех пользователей, которые в данный момент на сайте и могут первыми написать им, чтобы помочь в решении вопроса.
- Полностью онлайн
- Панель оператора доступна в браузере и нигде больше. Нет необходимости ставить отдельные приложения. Это позволяет работать с любого компьютера или операционной системы в любом современном браузере.
Попробуйте Q-Chat для своего магазина
Простой и эффективный чат, созданный специально для небольших интернет-магазинов