Пользовательское соглашение сервиса Q-Chat

Перед использованием сервиса Q-Chat внимательно ознакомьтесь с данным Пользовательским соглашением. Использованиесервиса Q-Chat разрешено только в случае полного и безоговорочного принятия Вами условий, изложенных в настоящемПользовательском соглашении. Если Вы не согласны с настоящими Пользовательским соглашением, не используйте сервис Q-Chat.Используя сервис Q-Chat, Вы соглашаетесь с данным Пользовательским соглашением и обязуетесь его соблюдать.

Основные термины и понятия.

Администрация — лица, действующие от имени и в интересах Правообладателя и обеспечивающие функционирование Сервиса.

Сервис — комплекс программного обеспечения Q-Chat, расположенный на веб-сайте https://q-chat.ru, а также навеб-сайтах Пользователя в виде всплывающего окна (виджета).

Виджет — всплывающее окно на информационном ресурсе Пользователя, установленное Пользователем в виде программного кода и предоставляющеевозможность использовать функции Сервиса, а также обеспечивающее сбор статистической информации по Пользователям Сервиса на информационныхресурсах Пользователя.

Пользователь — физическое и/или юридическое лицо, зарегистрированное на Сайте и/или установившее элемент сервиса Виджет на свой сайт независимоот того, отображается он или нет, пользующееся Сервисом, его пробными версиями, материалами, иными сервисами, в том числе платными, как допрохождения процедуры регистрации в Сервисе и/или установки Виджета, так и после прохождения процедуры регистрации и/или установки Виджета.

Контент – любая информация, размещенная на информационных ресурсах Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь этим: фото-видео материалы,тексты/описания/характеристики, цены, которая используется для создания различных информационных подборок Пользователями Сервиса.

Общие положения.

1. Пользователь гарантирует, что на него не распространяются законодательные ограничения на использование онлайн-услуг, что он обладает всеминеобходимыми полномочиями для заключения настоящего Соглашения или получил необходимое разрешение в требуемой законом форме от своих родителейили законных представителей.

2. Настоящее Соглашение устанавливает отношения между Администрацией Сервиса и Пользователем, является заключенным с момента начала любогопользования Сервисом. Дополнительным подтверждением заключения Соглашения между Администрацией и конкретными Пользователем является прохождениепроцедуры регистрации в Сервисе или использование виджета сервиса на стороннем веб-ресурсе, предусмотренной Администрацией и/или оформлениезаявки на установку элемента сервиса (виджета) у себя на веб-сайте.

3. Настоящее Соглашение может быть изменено, модифицировано, дополнено, заменено в любой форме и в любое время по усмотрению Правообладателя.Любые изменения/дополнения вступают в силу в течение 3 (трех) дней с момента соответствующего изменения/дополнения.

4. Пользователь обязан регулярно самостоятельно проверять последнюю версию Соглашения, знакомиться со всеми изменениями и дополнениями вСервисе.

5. Любое дальнейшее пользование Сервисом означает безоговорочное принятие измененной или дополненной версии Соглашения;

6. Использовать Сервис разрешено только дееспособным физическим и юридическим лицам.

7. Регистрация в Сервисе и/или подача заявки на установку Виджета и/или установка кода Виджета и/или использование Сервиса любым другим способомявляется согласием Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением. Если Вы не согласны с данным Пользовательским соглашением (полностьюили частично), то Вам не предоставляются права и обязанности пользователя Сервиса и Вы не можете использовать Сервис.

8. Сервис Q-Chat обязуется оказывать Вам техническую и иную консультационную поддержку, связанную с использованием Сервисапо следующим каналам связи: раздел "Контакты" на сайте Сервиса, электронная почта, указанная в разделе "Контакты" сайта Сервиса.

9. Все платежи, совершаемые Пользователем, являются добровольными. Пользователь обязуется осуществлять оплату в размере и в сроки указанные настранице Тарифы сайта https://q-chat.ru. Пользователь подтверждает согласие с ценами опубликованными насайте https://q-chat.ru, в том числе в случае их изменения Администрацией. Изменения вступают в действие с момента их публикациина сайте https://q-chat.ru.

10. Использование Сервиса осуществляется Пользователями на добровольной основе. Сервис может содержать ссылки на другие независимые сайтытретьих сторон (сайты третьих лиц). Данные сайты третьих лиц предоставляются исключительно для удобства пользователей Сервиса. Данные сайтытретьих лиц не находятся под контролем Правообладателя и Правообладатель не несет ответственность и не обязан одобрять содержание или методысайтов третьих лиц, включая любую информацию и материалы содержащиеся на данных сайтах. Пользователю необходимо применять собственноенезависимое суждение касательно взаимодействия с данными сайтами третьих лиц.

11. Настоящее Соглашение является письменной офертой, то есть предложением заключить соглашение на указанных условиях. Акцептом, то естьпринятием всех условий оферты, считается осуществление Пользователем фактических действий по использованию Сервиса и/или прохождениепроцедуры регистрации в Сервисе.

12. Любые действия, совершенные на Сервисе с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными этим Пользователем.

Права и обязанности Администрации.

1. Администрация полностью освобождается от ответственности за невозможность пользования Сервисом либо некачественное оказание Услуг.

2. Администрация вправе по личному усмотрению и без объяснений предпринять любое действие, которое не противоречит международному праву, поограничению или закрытию доступа к Сервису Пользователей, нарушивших условия данного Соглашения.

3. Администрация вправе закрыть и/или ограничить функциональность Сервиса, в любое удобное для Администрации время, без предварительного илипоследующего уведомления Пользователя.

4. Администрация вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке, в любое время, в любом размере и объеме изменить качество предоставленияуслуг Сервиса, а при наличии достаточного основания — прекратить предоставление услуг Сервиса без предварительного и последующего уведомленияПользователя.

5. Администрация вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке, без предварительного и последующего уведомления Пользователя, в любоевремя, в любом размере и объеме прекратить доступ Пользователя к Сервису и/или заблокировать доступ Пользователя к Сервису в будущем, если будетустановлен факт нарушения Пользователем Соглашения или иных положений, связанных с использованием Сервиса. Действие учетных записейПользователей, которые нарушают авторские права третьих лиц, прекращается.

6. Администрация имеет право собирать информацию о Пользователе. Администрация может отслеживать и хранить информацию об IP-адресах, используяфайлы с технической информацией (cookies), расположенные на локальном терминале пользователя или посетителя Сервиса. Любая информация личногохарактера, сообщенная Администрации при взаимодействии Сторон Соглашения, должна быть передана Администрации исключительно для целей исполненияСоглашения. Пользователь вправе заблокировать использование файлов cookie в браузере, в этом случае использование Сервиса станет невозможно.

7. Администрация вправе в одностороннем порядке отказаться от Соглашения и прекратить обслуживание Сервиса без предварительного уведомления.

8. Администрация вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Сервиса и возврата Пользователям платежей совершенных ими ранее всоответствии с положениями данного Соглашения.

9. Администрация не несёт ответственности за размещённый с помощью Сервиса Q-Chat контент в социальных сетях на страницеаккаунта пользователя и управляемых пользователем страниц \ пабликов \ сообществ \ групп \ разделов.

10. Администрация не несёт ответственности за блокировку вашего аккаунта в социальных сетях в следствии размещения вами контента, противоречащегоправилам социальной сети.

11. Администрация не несет ответственности за причинение прямого или непрямого ущерба, оказанного в результате использования или невозможностииспользования Сервиса или информации о Сервисе, а также в результате действий третьих лиц, включая других Пользователей Сервиса.

12. Администрация не несет ответственности за работу страниц Пользователей в соцсетях и информационных ресурсах и/или веб-сайтов Пользователей,в том числе, если работа этих сайтов была остановлена, повреждена в связи с использованием Сервиса.

13. Администрация не несет ответственности за достоверность информационных или рекламных материалов или их соответствие желаниям илипотребностям Пользователя, а также за любой ущерб или упущенную выгоду, как Пользователя, так и любых третьих лиц, даже если это сталорезультатом использования либо невозможности использования Сервиса.

14. Администрация не несет ответственности за качество, содержание и последствия использования любых ресурсов, ссылки на которые Пользовательполучил на https://q-chat.ru, либо в результате использования Сервиса, в том числе ссылки на информационные ресурсы и/иливеб-сайты, размещаемые Пользователями на Сервисе.

Права и обязанности Пользователя.

1. Пользователь вправе использовать все возможности Сервиса, совершать все действия, предусмотренные Сервисом, отправлять Администрациисообщения, предложения по усовершенствованию Сервиса, а также любые иные действия предусмотренные Сервисом и/или разрешенные Администрацией.

2. Пользователь обязан соблюдать условия настоящего Соглашения, положения применимого права.

3. Пользователь обязан регулярно (1 раз в 3 дня) проверять действующую редакцию Соглашения и знакомиться с его условиями.

4. Пользователь обязан не раскрывать и не передавать свои данные учетной записи третьим лицам.

5. Пользователь обязан обеспечить доступ к Сервису за свой счет и нести все расходы, связанные с предоставлением доступа в Интернет.

6. В случае нарушения условий данного Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить пользование Сервисом.

7. Пользователь имеет право в любое время отказаться от использования услуг путем отключения своих аккаунтов от Сервиса и/или удаленияпрограммного кода доступа к Сервису на своём информационном ресурсе. Отключение аккаунта происходит по письменной заявке Пользователяотправленной на E-mail Администрации.

Право интеллектуальной собственности.

1. Администрация не владеет и не будет владеть Контентом Пользователей, но для того, чтобы иметь возможность предоставлять Пользователямкачественный сервис, права на размещение, адаптацию, передачу третьим лицам, модификацию и воспроизведение Контента Пользователя автоматическипередаются Администрации Сервиса с момента их размещения на информационных ресурсах Пользователей в форме всемирной, неисключительной,постоянной, не отзывной, безвозмездной и передаваемой лицензии. Пользователи, установившие Виджет, в том числе установка без отображения,гарантируют, что относительно всего загружаемого, передаваемого, публикуемого или распространяемого через Сервис Контента Пользователя:

a. Пользователь обладает всеми правами и лицензиями, необходимыми для использования, воспроизведения, публикации, публичного просмотра,распространения и любого другого использования Контента;

b. Пользователь гарантирует, что Контент Пользователя не будет нарушать права на интеллектуальную собственность любых третьих лиц;

c. Пользователем получено согласие и/или разрешение каждого идентифицируемого лица, изображенного в Контенте Пользователя, на загрузку, передачу,публикацию и/или распространение их имени и/или изображения через Сервис.

2. Размещение в Сервисе материалов, ссылок на сайты Пользователями или третьими лицами не означает, что Правообладатель одобрил такое размещение.Правообладатель не несет ответственность за содержание данных Материалов и сайтов, любой прямой или косвенный ущерб, нанесённый в связи спользованием данными Материалами или данными сайтами.

Ответственность Сторон.

1. Пользователь несет полную личную имущественную ответственность за любые Материалы и информацию, которую он размещает в Сервисе.

2. Пользователь обязан возместить все убытки, причинённые Администрации и третьим лицам в связи с нарушением Соглашения.

3. Правообладатель и Администрация не несут какую–либо ответственность перед Пользователем или третьими лицами, в том числе за действия третьихлиц, за качество и скорость доступа в Интернет, за кражу, уничтожение материалов и учетной записи Пользователей, за любые прямые или косвенныеубытки, причиненные вам, независимо от их причины, за любой ущерб или вред, включая вред чести, достоинству, деловой репутации, за любую потерюданных, любые издержки на приобретение замещающих товаров и услуг, или другие материальные и/или нематериальные убытки независимо от их причины,за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение или частичное неисполнение явилось следствием обстоятельствнепреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, факт наступления и продолжения которыхподтвержден актом соответствующего компетентного органа.

4. Правообладатель и Администрация не несут ответственности за контент Пользователей или за дискредитирующее, оскорбительное или незаконноеповедение любых третьих лиц и риск вреда или ущерба от вышеуказанных действий целиком возлагается на Пользователя.

5. Правообладатель и Администрация не несет ответственность за вред, причиненный технике пользователя при использовании Сервиса.

Финансовые условия

1. Все платежи, совершаемые Пользователем, являются добровольными.

2. Для осуществления предоставления услуг Сервисом Пользователь должен пополнить счет своего аккаунта в Сервисе. Оказание услуг осуществляетсятолько по полной предоплате за счет внесенных на счет аккаунта Сервиса денежных средств.

3. Стоимость, качество и количество оказываемых услуг определяется на странице "Тарифы" сайта Сервиса.

4. Пользователь может осуществить вывод денежных средств со счета своего аккаунта путем подачи письменного заявления Правообладателю Сервиса.Средства, начисленные с использованием реферальной программы или иных бонусов не могут выть выведены со счета Пользователя.

5. Сервис хранит логи изменения счета Пользователя в течение 90 дней. Дальнейшее хранение осуществляется на усмотрение Администрации.

6. Сервис устанавливает Пользователей, которыми не было совершено ни одно из нижеуказанных действий в течение 1 (одного)года и более, статус неактивного Пользователя:

  • аутентификация клиента;
  • использование API с помощью API-ключа Пользователя;
  • внесение денежных средств на баланс;
  • заявка на вывод средств;
  • изменение баланса путем получения вознаграждения реферальной программе;
  • изменение баланса путем списания денежных средств за услуги Сервиса;

6.1. В случае признания Пользователя неактивным Пользователем денежные средства, имеющиеся на счету аккаунта данного Пользователя становятсясобственностью Правообладателя.

6.2. Пользователь, признанный неактивным Пользователем вправе обратиться в Администрацию Сервиса для возврата денежных средств со счёта аккаунтав течение 10 календарных дней с момента списания денежных средств в пользу Компании.

Другие условия

1. Администрация вправе направлять Пользователю уведомления, в том числе о внесении изменений в Соглашение, по электронной почте, обычной почтеили публиковать их в Сервисе. Пользователь в любое время вправе отказаться от получения рассылки, написав на электроннуюпочту support@q-chat.ru

2. Пользователь вправе связаться с Администрацией, направив письмо на электронный адрес support@q-chat.ru

 

Правила использования сервиса

Настоящие правила (далее – «Правила») являются неотъемлемой частью пользовательского соглашения. К настоящим Правилам применяются термины ипонятия, установленные пользовательским соглашением.

1. Общие правила использования Сервиса

1. Сервис Q-Chat (далее – «Сервис») позволяет пользователю общаться с посетителями сайта на котором установлен виджет Сервиса в режиме онлайн;

Пользователям разрешено использовать весь функционал Сервиса, не создавая при этом помех для работы другим пользователям;

2. В случае нарушения Пользователем Пользовательского соглашения и/или настоящих Правил, Администрация вправе по своему усмотрению ограничитьили отключить доступ Пользователя к Сервису;

3. В случае если определенная часть Контента Пользователя создает слишком большую нагрузку на Сервис, Администрация вправе по своему усмотрениюограничить или отключить доступ Пользователя к Сервису;

4. В сервисе отсутствует автоматизированная система, осуществляющая цензуру и контроль действий Пользователя. Администрация не обязана проверятьвесь контент, загружаемый Пользователями с помощью Сервиса и не несет ответственности за его содержание;

5. Если Пользователь найдет информацию на этом сайте, которую посчитает нежелательной, или которая нарушает Пользовательское соглашение,Пользователь вправе сообщить об этом Администрации на электронный адрес: support@q-chat.ru

6. Пользователь несет полную ответственность за поддержание конфиденциальности информации о своей учетной записи, включая пароль и любыедействия, производимые с учетной записью. Пользователь соглашается уведомить Администрацию немедленно о любом неавторизованном использованииучетной записи или пароля и о любом нарушении безопасности.

2. Ограничения при использовании сервиса.

При использовании Сервиса запрещено и грозит безвозвратной блокировкой аккаунта:

1. Применение сторонних программ или иных средств для улучшения/автоматизации возможностей Сервиса (т.н. боты, баги, фрод, читерство);

2. Выдавать себя за сотрудника службы поддержки Сервиса, члена любой из групп-помощников проекта (администраторов, модераторов, консультантов ит.д.), бывшего или действующего;

3. Использовать и распространять высказывания и лексику, содержащую угрозы, оскорбления, домогательства, а также высказывания, ведущие кразжиганию ненависти и расовой и этнической розни (включая оскорблениями по этническому и религиозному признакам);

4. Распространение фотографий порнографического характера, а также сообщений, в которых можно распознать элементы призыва к насилию, расовой илирелигиозной нетерпимости;

5. Использование программных ошибок Сервиса (багов) и передача информации об их наличии третьим лицам, за исключением Администрации;

6. Публикация сообщений, в которых религиозная символика используется с целью оскорбить или унизить чувства верующих;

7. Использовать Сервис и/или смежные службы для мошеннических действий, включая мошеннические внутрисервисные финансовые операции;

8. Совершать или подстрекать третьих лиц к совершению действий, запрещенных настоящими Правилами и/или действующим законодательством, в томчисле связанных с незаконным оборотом наркотических средств, террористической деятельностью, призывами к свержению законно избранной власти,порнографией, любыми формами дискриминации по половому, возрастному, религиозному или иным признакам;

9. Фальсифицировать, удалять или отключать любую информацию об авторском праве, в частности ссылки на автора, юридические подтвержденияавторских прав и иные подобные сообщения или предписания, а также отметки о происхождении или источнике пользовательского контента или другихматериалов, защищенных авторскими правами;

10. Использовать Сервис для любых незаконных целей;

11. Загружать, публиковать, посылать по электронной почте, пересылать или любым другим способом распространять контент, который являетсянезаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, грубым, порочащим, вмешивающимся в личную жизнь, расистским, спорным по этическим или любымдругим причинам;

12. Использовать Сервис для распространения спама, вирусных материалов, несанкционированной рекламы, экстремистских материалов;

13. Использование одного аккаунта Сервиса несколькими пользователями;

14. Передача или продажа или обмен аккаунтов Сервиса.

15. Использование Сервиса в качестве файлообменника.

16. Оскорбления других пользователей или сотрудников Сервиса прямо или косвенно недопустимы и влекут за собой полную блокировку аккаунта.

3. Ответственность

1. За нарушение настоящих Правил и/или Пользовательского соглашения Пользователю может быть незамедлительно, без какого-либо предварительногоуведомления отказано в услугах по предоставлению Сервиса или такие услуги могут быть ограничены полностью или частично. Аккаунт пользователяможет быть заблокирован и/или удален, а неизрасходованные денежные средства на аккаунте списаны в счет администрации сервиса;

2. Поскольку не всегда возможно точно определить те или иные нарушения правил, то окончательное решение всегда остаётся за Администрациейсервиса.

3. Администрация не несет ответственности по любым договорам между пользователем и третьими лицами.

4. Администрация не несет ответственность за вред, причиненный технике пользователя при использовании Сервиса.

5. Администрация сохраняет за собой право в любое время изменять оформление сервиса, его содержание, изменять или дополнять функционал,программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на вычислительных ресурсах Сервиса без какого-либо уведомленияПользователя.

4. Заключительные положения

1. Правила являются юридически обязывающим договором между Пользователем и Владельцами сервиса, регламентируют использование Сервиса;

2. Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента его регистрации в Сервисе и действуют в течение неопределенного срока.

3. Администрация управляет Сервисом исключительно по своему усмотрению;

4. Настоящие правила могут быть изменены Администрацией Сервиса в любое время. Любые изменения/дополнения вступают в силу в течение 3 (Трех)дней с момента соответствующего изменения/дополнения. В случае внесения существенных изменений/дополнений в настоящие правила илипользовательское соглашение, все зарегистрированные пользователи будут уведомлены об этом посредством специальных уведомлений внутри сервисаминимум за 3 (Три) дней до вступления в силу соответствующих изменений/дополнений. Пользователь обязуется проверять данные правила на предметизменений не менее чем один раз в три дня. В случае, если такой проверки не будет произведено в указанные сроки, а Пользователь продолжаетпользоваться Сервисом, то считается, что Пользователь ознакомлен и согласен с данными Правилами;

5. Пользователь вправе отказаться от получения писем от Администрации в любое время. Пользователь вправе удалить свою учетную запись, написав наэлектронную почту support@q-chat.ru

6. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на/через Сервис, сообщает другим Пользователям, а также залюбые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.

5. Лимиты на использования сервиса

Администрация вправе устанавливать любые технические ограничения по использованию сервиса по своему усмотрению без предварительногоуведомления пользователей.

Технические ограничения могут быть изменены для конкретных пользователей или проектов по усмотрению Администрации.

 

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Текст соглашения доступен на отдельной странице.

 

Юридическая информация